制定产品执行标准的目的有哪些?
发布日期:2021-10-09 浏览:
制定产品标准的目的有哪些?在市场经济环境下等同于商品,是企业向顾客提供的、能满足顾客需求的商品或服务。产品标准化既包括商品标准化也包括服务的标准化。标准化是有目的的活动,产品标准化同样是一项有目的的活动。制定产品标准的目的有哪些?
一、确切反映市场(顾客)需求
企业生产经营活动的目的是向市场提供产品,满足社会发展和人民生活的需求。因此对企业来说,首要的问题是要弄清楚市场有什么需求?只有把这个最关键的问题搞清楚,企业的一系列生产经营活动才能展开。
为了弄清楚市场的需求,大多数企业都进行市场调查,通过各种方式收集顾客的需求信息。但除了工业用户能提供定量化的需求信息之外,对于广大消费者来说,从他们那里得到的需求信息大都是抽象的和难以量化的。
二、确立量化的质量目标
任何一个组织要实现有效的质量管理,通常首先要有能体现本组织质量宗旨和方向的质量方针,并依据这个方针,在相关职能和层次上建立质量目标。这个质量目标便是组织在质量方面所追求的目的。
企业在建立质量目标时虽然还要考虑其他方面(如法律的要求等),但质量目标的核心内容便是这个产品标准,因为它就是顾客要求的体现,它回答了“顾客要求的产品是什么”这样一个最基本的问题,它必然成为整个企业的经营宗旨和质量管理的奋斗方向。
三、建立企业管理基本信息源
企业经营管理的基础是信息,可以说没有必要的信息,便无从管理。从这个意义上说,企业的产品标准,不仅是企业管理所必不可缺的信息,而且是“信息源"。企业经营管理的目的是向市场(顾客)提供满意的产品或服务,怎么实现这个目的呢?这就必须首先建立产品标准。由这个产品标准承载市场和顾客的需求信息,这就是个信息源。
企业的一切活动信息,都是由这里传递过去的。或者说,它是企业里传递的所有信息的总源头。它是企业方方面面活动的总依据。虽然不同的企业信息传递的具体方式和路径会有所不同,但总是以产品标准的信息为出发点,自上而下的一层层地传递。